Protección de datos

La protección y la seguridad de los datos personales son una prioridad fundamental para nosotros. Por ello, cumplimos estrictamente las normas del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD). A continuación te informamos sobre qué tipo de datos recopilamos y con qué finalidad:

Transmisión de datos / Registro de datos

Al visitar esta página, nuestro servidor web almacena y procesa automáticamente información en un archivo de registro. Este proceso se lleva a cabo de forma anónima, por lo que no es posible identificar a los usuarios. Estos datos se recopilan únicamente con fines de análisis estadístico. No se cede a terceros ni se utiliza con fines comerciales o no comerciales.

Cookies

Este sitio web utiliza cookies. Una cookie es un pequeño archivo que almacena la configuración de Internet. Para obtener más información sobre las cookies utilizadas en nuestra página, haz clic aquí.

Uso de datos personales

Los datos personales solo se recopilan o procesan si los facilitas de forma voluntaria, por ejemplo, en el marco de una consulta. Siempre que no existan motivos necesarios relacionados con la tramitación de una operación comercial, puedes revocar en cualquier momento, con efecto inmediato, el consentimiento previamente otorgado para el almacenamiento de tus datos personales, por escrito (por ejemplo, por correo electrónico o por fax). Tus datos no se cederán a terceros, salvo que dicha cesión sea necesaria en virtud de disposiciones legales.

Suscripción al boletín informativo

Si te has suscrito expresamente a nuestro boletín informativo, utilizaremos tus datos para enviarte periódicamente información sobre nuevos productos, ofertas actuales y nuestros servicios de atención al cliente.

Para que el registro sea válido, necesitamos una dirección de correo electrónico válida. Para verificar que el registro lo realiza efectivamente el titular de la dirección de correo electrónico, utilizamos el procedimiento de «doble confirmación». Para ello, registramos la solicitud del boletín informativo, el envío de un correo electrónico de confirmación y la recepción de la respuesta solicitada. Los datos se utilizan exclusivamente para el envío del boletín informativo y no se transmiten a terceros.

Para poder proporcionarte información personalizada, recopilamos, además de la dirección de correo electrónico, otros datos, como el país y el grupo de clientes.

Revocación y cancelación: puedes revocar tu consentimiento para recibir el boletín informativo en cualquier momento y, por lo tanto, cancelar la suscripción al mismo. Tras tu baja, se eliminarán tus datos personales. Tu consentimiento para el envío del boletín informativo quedará sin efecto al mismo tiempo. Al final de cada boletín encontrarás el enlace para darte de baja.

Formulario de registro

En nuestra página web hay disponible un formulario de registro para determinados eventos. Si haces uso de esta opción, se nos transmitirán los siguientes datos del formulario de registro: Nombre, apellidos, empresa, grupo de clientes, país y tu dirección de correo electrónico. Además, se almacenan la dirección IP, así como la fecha y la hora del registro. Para que el registro sea válido, necesitamos una dirección de correo electrónico válida. Por este motivo, al finalizar el proceso recibirás un correo electrónico con un enlace de confirmación. Una vez completado el registro, podrás iniciar sesión en la plataforma del evento mediante el botón de inicio de sesión.

La base jurídica para el tratamiento de los datos es el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, siempre que exista el consentimiento del usuario. Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para la consecución de la finalidad para la que fueron recopilados. También tienes la posibilidad de revocar tu consentimiento para el tratamiento de los datos personales (véase el derecho de oposición).

Derechos del interesado

De conformidad con el artículo 15 del RGPD, tienes derecho a solicitar información sobre tus datos personales que tratamos. Además, tienes derecho a la rectificación de datos incorrectos y a la limitación del tratamiento o a la supresión de tus datos personales. Si procede, también puedes ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos. Si consideras que tus datos han sido tratados de forma ilícita, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Supresión de tus datos

De conformidad con el artículo 17 del RGPD, tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos personales almacenados por nosotros, siempre que el tratamiento no sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión y de información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho de oposición

Si tus datos personales se tratan sobre la base de intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD, tienes derecho, de conformidad con el artículo 21 del RGPD, a oponerte al tratamiento de tus datos personales, siempre que existan motivos derivados de tu situación particular o que la oposición se dirija contra la publicidad directa. En este último caso, tienes un derecho de oposición general, que aplicaremos sin que sea necesario que indiques una situación particular.

Si deseas ejercer tu derecho de revocación u oposición, basta con enviar un correo electrónico a: datenschutz@bette.de

Periodo de conservación

Almacenamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento correspondiente. Si existen plazos legales de conservación para los datos que se tratan en el marco de obligaciones contractuales o similares a las contractuales sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, dichos datos se eliminarán de forma rutinaria una vez transcurridos los plazos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o la negociación del mismo y/o no subsista por nuestra parte ningún interés legítimo en su conservación. En el caso del tratamiento de datos personales con fines de publicidad directa sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, estos datos se conservarán hasta que ejerzas tu derecho de oposición con arreglo al art. 21, apartado 2 del RGPD.

Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. («Google»). Google Analytics utiliza las denominadas «cookies», archivos de texto que se almacenan en tu ordenador y que permiten analizar el uso que haces del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transmite, por regla general, a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí. No obstante, en caso de que se active la anonimización de la IP en este sitio web, Google acortará previamente su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre las actividades del sitio web y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por tu navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google. En estos fines reside también nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos. La base jurídica para el uso de Google Analytics es el artículo 15, apartado 3, de la Ley alemana de Servicios de Telecomunicaciones (TMG) o el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.

Los datos que enviamos (cookies, identificadores de usuario o ID publicitarios) se eliminan automáticamente al cabo de 14 meses. La eliminación de los datos cuyo plazo de conservación ha vencido se realiza automáticamente una vez al mes. Encontrarás más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en https://business.safety.google/intl/es/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=de y en https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=es

Puedes impedir el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente de tu navegador; no obstante, te advertimos de que, en ese caso, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad. Además, puedes impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con tu uso del sitio web (incluida tu dirección IP), así como el tratamiento de dichos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es).

Google Tag Manager

Este sitio web utiliza «Google Tag Manager», un servicio del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante, «Google»).

Google Tag Manager proporciona una base técnica para agrupar diversas aplicaciones web, incluidos servicios de seguimiento y análisis, y para poder calibrarlas, controlarlas y condicionarlas a través de una interfaz de usuario unificada. Google Tag Manager no almacena ni lee información en los dispositivos de los usuarios. El servicio tampoco realiza análisis de datos por sí mismo. Sin embargo, al visitar una página, Google Tag Manager transmite tu dirección IP a Google, donde puede almacenarse. También es posible que se transmita a servidores de Google LLC. en EE. UU.

Este tratamiento solo se lleva a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso para ello, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará Google Tag Manager durante tu visita a la página. Puedes revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer tu revocación, desactiva este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargado del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Encontrarás más información legal sobre Google Tag Manager en https://business.safety.google/intl/es/privacy/ y https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=de

Google Maps

En nuestro sitio web utilizamos Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Google Maps es un servicio web para la visualización de mapas interactivos (terrestres) con el fin de representar visualmente información geográfica. Mediante el uso de este servicio, se te muestra nuestra ubicación y se facilita el eventual acceso a la misma.

Ya al acceder a aquellas subpáginas en las que está integrado el mapa de Google Maps, se transmite información sobre tu uso de nuestro sitio web (como, por ejemplo, tu dirección IP) a los servidores de Google y se almacena allí, lo que también puede implicar una transmisión a los servidores de Google LLC. en EE. UU. Esto ocurre independientemente de si Google proporciona una cuenta de usuario en la que hayas iniciado sesión o de si existe una cuenta de usuario. Si has iniciado sesión en Google, tus datos se asignarán directamente a tu cuenta. Si no deseas que se asigne a tu perfil de Google, debes cerrar la sesión antes de activar el botón. Google almacena tus datos (incluso para los usuarios que no hayan iniciado sesión) como perfiles de uso y los analiza. La recogida, el almacenamiento y el análisis se realizan de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base del interés legítimo de Google en la visualización de publicidad personalizada, la investigación de mercado y/o el diseño de los sitios web de Google adaptado a las necesidades. Tienes derecho a oponerte a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual debes dirigirte a Google. Si no estás de acuerdo con la futura transmisión de tus datos a Google en el marco del uso de Google Maps, también existe la posibilidad de desactivar completamente el servicio web de Google Maps desactivando la aplicación JavaScript en tu navegador. En ese caso, no se podrá utilizar Google Maps ni, por lo tanto, la visualización de mapas en este sitio web.

Puedes consultar las condiciones de uso de Google en https://policies.google.com/terms?hl=es&gl=de; las condiciones de uso adicionales de Google Maps se encuentran en https://www.google.com/intl/es_ALL/help/terms_maps/

Encontrarás información detallada sobre la protección de datos en relación con el uso de Google Maps en la página web de Google («Política de privacidad de Google»): https://business.safety.google/intl/es/privacy/

En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido tu consentimiento para el tratamiento de tus datos descrito anteriormente, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puedes revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer tu derecho de revocación, sigue el procedimiento descrito anteriormente para presentar una objeción.

Microsoft Clarity

En este sitio web se recopila y almacena diversa información de los usuarios a través del servicio «Microsoft Clarity» de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 EE. UU. (en adelante, «Microsoft») con fines de análisis estadístico del comportamiento de los usuarios, así como de optimización y marketing. Entre esta información, en la que siempre se excluye cualquier referencia personal, se incluyen, entre otros datos, la configuración de la zona horaria, el sistema operativo y la plataforma, el origen geográfico de la visita a la página, el origen de la redirección en caso de que se haya accedido a nuestra página a través de un enlace externo, la duración de las visitas a determinadas páginas, así como información sobre la interacción con el sitio web (por ejemplo, desplazamiento, clics y movimientos del ratón). A partir de estos datos se pueden crear y evaluar perfiles de uso seudonimizados con el mismo fin. Para la recopilación y el análisis se utilizan cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria caché del navegador de Internet del visitante de la página. Las cookies permiten, entre otras cosas, el reconocimiento del navegador de Internet. Los datos recopilados con las tecnologías de Microsoft no se utilizan para identificar personalmente al visitante de este sitio web sin el consentimiento expreso del interesado, y no se combinan con datos personales sobre el titular del seudónimo.

La información recopilada se transmite, en su caso, a servidores de Microsoft en EE. UU. y se almacena allí. Hemos celebrado un contrato de encargado del tratamiento con Microsoft, mediante el cual obligamos a Microsoft a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

Zoho Marketing Automation

Este sitio web utiliza el servicio de marketing basado en software del siguiente proveedor para la prestación y sincronización de diversos servicios de gestión de clientes: Zoho Corporation GmbH, Trinkausstr. 7, 40213 Düsseldorf

El servicio permite el procesamiento automatizado de actividades de feed, el control de la publicidad en los canales de marketing utilizados y el análisis del éxito de las medidas de marketing, así como el marketing por correo electrónico centralizado y la gestión de contactos.

Para el cumplimiento de las diversas funciones se utilizan cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria caché de tu navegador web en tu dispositivo y nos permiten analizar tu uso del sitio web. En este contexto, las cookies recopilan determinada información, como por ejemplo la dirección IP, la ubicación y la hora de la visita a la página.

Los datos también pueden transmitirse a: Zoho Corp., EE. UU.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

Esto no afecta a otras bases legales para el tratamiento de datos que se aplican en el marco de funciones de servicio específicas (como, por ejemplo, la necesidad del consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD para el envío de boletines informativos).

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargado del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

SalesViewer

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor: SalesViewer® GmbH, Huestr. 30, 44787 Bochum, Alemania

Mediante el uso de cookies y/o tecnologías similares (píxeles de seguimiento, balizas web, algoritmos para la lectura de información de dispositivos y navegadores), el servicio recopila y almacena datos de visitantes seudonimizados, incluida información del dispositivo utilizado, como la dirección IP y datos del navegador, con el fin de evaluarlos para realizar análisis estadísticos del comportamiento de uso en nuestro sitio web y crear perfiles de uso seudonimizados. Entre otras cosas, esto permite evaluar patrones de movimiento (los denominados «mapas de calor»), que muestran la duración de las visitas a las páginas, así como las interacciones con los contenidos de las páginas (por ejemplo, entradas de texto, desplazamientos, clics y movimientos del ratón). La seudonimización excluye, por principio, cualquier posibilidad de identificación directa de la persona. No se lleva a cabo ninguna combinación con datos personales recopilados de otra manera sobre tu persona.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

Hemos celebrado un contrato de encargado del tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Gestión del consentimiento mediante Usercentrics

Utilizamos la plataforma de gestión del consentimiento de Usercentrics como herramienta de gestión del consentimiento para nuestro sitio web.

La plataforma de gestión del consentimiento de Usercentrics recopila datos de archivos de registro y datos de consentimiento (consentimiento sí/no, marca de tiempo, alcance de los datos, atributos de los datos, ID del responsable del tratamiento, ID del encargado del tratamiento, ID del consentimiento) a través de un script de JavaScript. Este JavaScript permite a Usercentrics GmbH informarte sobre determinadas etiquetas y tecnologías web en nuestro sitio web, así como recabar, gestionar y documentar tu consentimiento. La base jurídica para el tratamiento de los datos es el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para el registro y no existan obligaciones legales de conservación que lo impidan.

Puedes impedir de forma permanente la ejecución de JavaScript en cualquier momento mediante la configuración correspondiente de tu navegador, lo que también impediría a Usercentrics ejecutar el JavaScript. Para más información sobre la protección de datos en Usercentrics, consulta: Política de privacidad de Usercentrics.

Píxeles de Facebook

Además, utilizamos en nuestro sitio web el «píxel de Facebook» de la red social Facebook. Esto nos permite mostrarte mensajes publicitarios personalizados en función de tu interés por nuestros productos («retargeting»). Asimismo, analizamos el uso de nuestro sitio web e intentamos evaluar la eficacia de la publicidad en Facebook («conversión»). Los datos generados en este contexto pueden ser transferidos por Facebook a un servidor en EE. UU. para su análisis y almacenados allí. En caso de que se transfieran datos personales a EE. UU., Facebook se ha adherido al Escudo de Privacidad UE-EE. UU.

Si eres miembro de Facebook y se lo has permitido a través de la configuración de privacidad de tu cuenta, Facebook también puede vincular la información recopilada durante tu visita a nuestra página con tu cuenta de miembro y utilizarla para la publicación de anuncios de Facebook dirigidos. Puedes consultar y modificar la configuración de privacidad de tu perfil de Facebook en cualquier momento.

Si no has dado tu consentimiento para el uso del píxel de Facebook, Facebook solo te mostrará anuncios generales de Facebook que no se seleccionan en función de la información recopilada sobre ti. Puedes oponerte al uso del píxel de Facebook en cualquier momento a través de la configuración de privacidad. Para ello, haz clic en el botón «Fingerprint» que se muestra.

Información del proveedor externo: Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, EE. UU.; http://www.facebook.com/policy.php; más información sobre la recopilación de datos: http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications

Funcionalidades de la página

Complementos de Facebook

En nuestro sitio web se utilizan complementos de la red social del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda

Estos complementos permiten interactuar directamente con los contenidos de la red social.

Para aumentar la protección de tus datos cuando visitas nuestro sitio web, los complementos se integran inicialmente en la página de forma desactivada mediante la denominada solución de «2 clics» o «Shariff».

Esta integración garantiza que, al acceder a una página de nuestro sitio web que contenga dichos complementos, aún no se establezca ninguna conexión con los servidores del proveedor.

Solo cuando actives los complementos y, por lo tanto, des tu consentimiento para la transmisión de datos de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, tu navegador establecerá una conexión directa con los servidores del proveedor. En este caso, independientemente de que hayas iniciado sesión en un perfil de usuario existente, se transmite al proveedor, en cierta medida, información sobre el dispositivo que utilizas (incluida tu dirección IP), tu navegador y tu historial de navegación, y allí se procesa, en su caso.

Si has iniciado sesión en un perfil de usuario existente en la red social del proveedor, la información sobre las interacciones realizadas a través de los complementos se publicará además allí y se mostrará a tus contactos.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento desactivando el complemento activado al volver a hacer clic en él. Sin embargo, la revocación no afecta a los datos que ya se hayan transmitido al proveedor.

Los datos también pueden transmitirse a: Meta Platforms Inc., EE. UU.

Complemento de LinkedIn

En nuestro sitio web se utilizan complementos de la red social del siguiente proveedor: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda. Estos complementos permiten interactuar directamente con los contenidos de la red social.

Esta integración garantiza que, al acceder a una página de nuestro sitio web que contenga dichos complementos, aún no se establezca ninguna conexión con los servidores del proveedor.

Los datos también pueden transmitirse a: LinkedIn Inc., EE. UU.

Para la transferencia de datos a EE. UU., el proveedor se acoge a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

Complemento de Pinterest

En nuestro sitio web se utilizan complementos de la red social del siguiente proveedor: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda

Estos complementos permiten interactuar directamente con los contenidos de la red social.

Esta integración garantiza que, al acceder a una página de nuestro sitio web que contenga dichos complementos, aún no se establezca ninguna conexión con los servidores del proveedor.

Solo cuando activas los complementos y, por lo tanto, das tu consentimiento para la transmisión de datos de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, tu navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor. En este caso, independientemente de que hayas iniciado sesión en un perfil de usuario existente, se transmite al proveedor, en cierta medida, información sobre el dispositivo que utilizas (incluida tu dirección IP), tu navegador y tu historial de navegación, y allí se procesa, en su caso.

Los datos también pueden transmitirse a: Pinterest Inc., EE. UU.

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de tratamiento de datos que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Para la transferencia de datos a EE. UU., el proveedor se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

Complementos de Xing

En este sitio web se utiliza el «botón para compartir de XING». Al acceder a esta página web, tu navegador establece una conexión temporal con los servidores de XING AG («XING»), a través de la cual se prestan las funciones del «botón para compartir de XING» (en particular, el cálculo o la visualización del valor del contador). XING no almacena datos personales tuyos al acceder a esta página web. En particular, XING no almacena direcciones IP. Tampoco se lleva a cabo ningún análisis de tu comportamiento de uso mediante el uso de cookies en relación con el «botón para compartir de XING». Puedes consultar la información actualizada sobre la protección de datos relativa al «botón para compartir de XING» e información complementaria en esta página web: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection

Google reCAPTCHA

En este sitio web utilizamos la función reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Esta función sirve principalmente para distinguir si una entrada la realiza una persona física o si se produce de forma abusiva mediante un procesamiento mecánico y automatizado. El servicio incluye el envío a Google de la dirección IP y, en su caso, de otros datos necesarios para el servicio reCAPTCHA, y se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apdo. 1, let. f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en determinar la responsabilidad individual en Internet y evitar el uso indebido y el spam. En el marco del uso de Google reCAPTCHA, también puede producirse una transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.

Puedes consultar más información sobre Google reCAPTCHA, así como la política de privacidad de Google, en: https://business.safety.google/intl/es/privacy/

En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido tu consentimiento para el tratamiento de tus datos descrito anteriormente, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer tu derecho de revocación, sigue el procedimiento descrito anteriormente para presentar una objeción.

Para la transferencia de datos desde la UE a EE. UU., Google se acoge a las denominadas «cláusulas tipo de protección de datos» de la Comisión Europea, cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos en EE. UU.

YouTube

Utilizamos componentes de YouTube en nuestras páginas web. YouTube es un portal de vídeo en Internet que permite a los editores de vídeo publicar clips de vídeo de forma gratuita y a otros usuarios ver, valorar y comentar dichos vídeos, también de forma gratuita. La empresa operadora de YouTube es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU. YouTube, LLC es una filial de Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, EE. UU.

Al acceder a determinadas páginas de nuestro sitio web en las que se han integrado vídeos de YouTube, YouTube recibe la información de que has visitado la página correspondiente.

Si has iniciado sesión en YouTube o Google al mismo tiempo, tus datos se asignarán directamente a tu cuenta. Esto ocurre independientemente de si haces clic en un vídeo de YouTube o no. Si no deseas que se transmita esta información a YouTube y Google, puedes impedirlo cerrando sesión en tu cuenta de YouTube antes de visitar nuestro sitio web.

Encontrarás más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y su tratamiento por parte de YouTube en la política de privacidad de Google. Allí también encontrarás más información sobre tus derechos y las opciones de configuración para proteger tu privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=de

Retargeting y remarketing

Por retargeting o remarketing se entienden aquellas tecnologías mediante las cuales se muestra publicidad relevante a los usuarios que han visitado previamente una página web determinada, incluso después de haberla abandonado. Para ello es necesario reconocer a los usuarios de Internet más allá de la propia página web, para lo cual se utilizan las cookies de los proveedores de servicios correspondientes. Además, se tiene en cuenta el comportamiento de uso anterior. Si, por ejemplo, un usuario consulta determinados productos, estos o productos similares pueden mostrársele posteriormente como publicidad en otras páginas web. Se trata de publicidad personalizada, adaptada a las necesidades de cada usuario. Para esta publicidad personalizada no es necesario que, más allá del reconocimiento, se produzca una identificación del usuario. Por lo tanto, los datos utilizados para el retargeting o el remarketing tampoco se combinan con otros datos.

Recurrimos a estas tecnologías (de terceros) para publicar anuncios en Internet. Para ello, utilizamos, entre otros, servicios de Google que permiten mostrar automáticamente los productos que interesan al usuario de Internet. Esta función se implementa mediante cookies. Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl/es/privacy/ y https://policies.google.com/privacy?gl=de&hl=es. La instalación de las cookies para el remarketing de Google y el seguimiento de conversiones de Google AdWords puede evitarse configurando el software del navegador correspondiente (véase al respecto https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es) y modificando los ajustes pertinentes.

Además, utilizamos la tecnología de seguimiento de conversiones «Microsoft Advertising» de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.). Microsoft instala una cookie en tu ordenador si has accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Advertising. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Estas cookies caducan a los 180 días y no sirven para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, tanto Microsoft como nosotros podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página (página de conversión).

La información recopilada mediante la cookie de conversión sirve para elaborar estadísticas de conversión, es decir, para registrar cuántos usuarios llegan a una página de conversión tras hacer clic en un anuncio. De este modo, conocemos el número total de usuarios que han hecho clic en nuestro anuncio y han sido redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos información que permita identificar personalmente a los usuarios.

En la siguiente dirección de Internet encontrarás más información sobre la política de privacidad de Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Seguimiento universal de eventos de Microsoft Advertising

Este sitio web utiliza el seguimiento universal de eventos de la tecnología de seguimiento de conversiones «Microsoft Advertising» de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.).

La base jurídica para el retargeting y el remarketing es tu consentimiento, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Para ejercer tu derecho de revocación, desactiva este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

Solicitudes de empleo por correo electrónico

En nuestro sitio web publicamos en una sección específica las vacantes actuales, a las que los interesados pueden postularse enviando un correo electrónico a la dirección de contacto facilitada.

Los candidatos deben facilitar todos los datos personales necesarios para una evaluación fundamentada, incluida información general como el nombre, la dirección y los datos de contacto, así como pruebas de rendimiento y, en su caso, datos relativos a la salud. Los detalles de la solicitud se encuentran en la oferta de empleo.

Una vez recibida la solicitud por correo electrónico, los datos se almacenarán y evaluarán exclusivamente con el fin de tramitar la solicitud. En caso de consultas, utilizaremos la dirección de correo electrónico o el número de teléfono del solicitante. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD (o del art. 26, apartado 1 de la BDSG), en cuyo sentido la tramitación del proceso de selección se considera una fase previa a la celebración de un contrato de trabajo.

En la medida en que, en el marco del proceso de selección, se soliciten a los candidatos categorías especiales de datos personales en el sentido del art. 9, apartado 1 del RGPD (p. ej. datos de salud, como la condición de persona con discapacidad grave), el tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 9, apartado 2, letra b) del RGPD, a fin de que podamos ejercer los derechos derivados del Derecho laboral y del Derecho de la seguridad social y la protección social, y cumplir con nuestras obligaciones al respecto.

De forma acumulativa o alternativa, el tratamiento de las categorías especiales de datos también puede basarse en el artículo 9, apartado 1, letra h) del RGPD, si se lleva a cabo con fines de prevención sanitaria o medicina del trabajo, para la evaluación de la capacidad laboral del candidato, para el diagnóstico médico, la asistencia o el tratamiento en el ámbito sanitario o social, o para la gestión de sistemas y servicios en el ámbito sanitario o social.

Si el candidato no resulta seleccionado o si retira su candidatura antes de tiempo, los datos que haya facilitado, así como toda la correspondencia electrónica, incluido el correo electrónico de solicitud, se suprimirán, tras la correspondiente notificación, a más tardar en un plazo de 6 meses. Este plazo se basa en nuestro interés legítimo de responder a posibles preguntas posteriores sobre la solicitud y, en su caso, de poder cumplir con nuestras obligaciones de prueba derivadas de la normativa sobre igualdad de trato de los candidatos.

En caso de que la solicitud sea aceptada, los datos facilitados se tratarán sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD (en caso de tratamiento en Alemania, en relación con el art. 26, apartado 1 de la BDSG) con el fin de llevar a cabo la relación laboral.

Chat en vivo

Utilizamos userlike.com en nuestra página web, un chat en vivo de la empresa Userlike UG (de responsabilidad limitada), Probsteigasse 44-46, 50670 Colonia, Alemania. Puedes utilizar el chat en vivo como un formulario de contacto para chatear con nuestros empleados. Al utilizar el chat, se recopilan, tratan y, en su caso, almacenan los siguientes datos:

Fecha y hora de la visita
Tipo y versión del navegador
Dirección IP
Sistema operativo utilizado
URL de la página web visitada anteriormente
Cantidad de datos enviados
Nombre, apellidos
Dirección de correo electrónico

Al acceder a nuestra página web, se carga el widget de chat en forma de archivo JavaScript desde AWS Cloudfront. El widget de chat representa, en la práctica, el código fuente que se ejecuta en tu ordenador y que permite el chat.

El tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD y tiene por objeto facilitar y mejorar la comunicación contigo.

WhatsApp Business

Ofrecemos a los visitantes de nuestro sitio web la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través del servicio de mensajería WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Para ello utilizamos la denominada «versión Business» de WhatsApp.

Si te pones en contacto con nosotros a través de WhatsApp con motivo de una transacción concreta (por ejemplo, un pedido realizado), almacenamos y utilizamos el número de teléfono móvil que utilizas en WhatsApp, así como —si lo has facilitado— tu nombre y apellidos, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, para tramitar y responder a tu solicitud. Sobre la base de la misma base jurídica, es posible que te solicitemos a través de WhatsApp que nos facilites datos adicionales (número de pedido, número de cliente, dirección postal o dirección de correo electrónico) para poder asignar tu consulta a un proceso concreto.

Si utilizas nuestro contacto de WhatsApp para consultas generales (por ejemplo, sobre la gama de servicios, la disponibilidad o nuestra página web), almacenamos y utilizamos el número de teléfono móvil que utilizas en WhatsApp, así como – si se ha facilitado – tu nombre y apellidos, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, basándonos en nuestro interés legítimo en facilitar la información solicitada de forma eficiente y oportuna.

Tus datos se utilizarán siempre y exclusivamente para responder a tu consulta a través de WhatsApp. No se cederán a terceros.

Ten en cuenta que WhatsApp Business tiene acceso a la agenda de contactos del dispositivo móvil que utilizamos para este fin y que transfiere automáticamente los números de teléfono almacenados en la agenda a un servidor de la empresa matriz Meta Platforms Inc. en EE. UU. Para el funcionamiento de nuestra cuenta de WhatsApp Business utilizamos un dispositivo móvil en cuya agenda solo se almacenan los datos de contacto de WhatsApp de aquellos usuarios que se han puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp.

De este modo se garantiza que toda persona cuyos datos de contacto de WhatsApp estén almacenados en nuestra agenda haya consentido, al aceptar las condiciones de uso de WhatsApp la primera vez que utilizó la aplicación en su dispositivo, la transmisión de su número de teléfono de WhatsApp desde las agendas de sus contactos de chat, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Queda excluida la transmisión de datos de aquellos usuarios que no utilicen WhatsApp y/o no se hayan puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp.

Para conocer la finalidad y el alcance de la recogida de datos, así como el posterior tratamiento y uso de los datos por parte de WhatsApp, y tus derechos y opciones de configuración para proteger tu privacidad, consulta la política de privacidad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea?lang=es

En el marco de los tratamientos mencionados anteriormente, pueden producirse transferencias de datos a servidores de Meta Platforms Inc. en EE. UU.

Microsoft Bookings

Para ofrecer una función de reserva de citas en línea, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.

A efectos de la asignación de citas, se recogen el nombre y los apellidos, así como la dirección de correo electrónico (y, en su caso, el número de teléfono, si se desea una cita telefónica), de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, y se transmiten al proveedor, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión eficaz de los clientes y una administración eficiente de las citas, donde se almacenan para la organización de las mismas.

Una vez celebrada la cita o transcurrido el plazo acordado, el proveedor eliminará tus datos.

Modificaciones de esta política de privacidad

Actualizaremos esta política de protección de tus datos personales de vez en cuando. En caso de que realicemos cambios sustanciales en la recogida, el uso y/o la divulgación de los datos personales que nos has facilitado, te lo comunicaremos mediante un aviso claro y bien visible en el sitio web. Al utilizar el sitio web, aceptas las condiciones de esta política de protección de datos personales.