Riempi la tua vita di calma

30 anni di garanzia per noi non definiscono semplicemente un arco di tempo, bensì un intero periodo di vita. Riusciamo ad onorare questa promessa ultra-decennale solo perché in Bette lavora un team che coniuga l'esperienza e la competenza con la pura passione. Presentiamo qui due di questi grandiosi uomini di Bette. Il modo migliore di spiegare come e perché riusciamo a garantirti la fornitura dei prodotti migliori.

Il cuore della produzione

Una garanzia di 30 anni sottintende 30 anni di esperienza, passione, l'occhio per i dettagli e per tanto altro ancora. Due persone che incarnano tutto questo sono il perito meccanico Frank Gnaase e lo smaltatore Reinhold Lohkemper. Da decenni ormai realizzano la massima qualità di Bette nei reparti manifattura e smaltatura.

Un prodotto per il bagno di Bette dura a lungo. praticamente un' eternità. Assicuriamo una garanzia di 30 anni. Per fare riuscire a fare questo serve esperienza. Servono uomini come Frank Gnaase. Nato in Vestfalia 54 anni fa, altissimo e con capelli bianchi, indossa una t-shirt bordeaux e jeans neri oltre alle scarpe di sicurezza: è lui a dirigere il reparto di produzione in Bette. Una persona che è con noi da decenni e che conosce ogni angolo dello stabilimento. 

Lo dimostra l'andatura sicura con cui il perito meccanico Gnaase percorre i capannoni, lungo le alte scaffalature del magazzino, facendosi strada tra il brusio prodotto dai carrelli elevatori e dalle attrezzature pesanti. Passa davanti a uomini con lunghi grembiuli da lavoro, che danno forma con precisione ai bordi delle lastre di acciaio, levigando alla perfezione il metallo con maestria artigiana.

Quando Gnaase si muove attraverso questo sofisticatissimo reparto con calma e naturalezza, è un po' come se mostrasse il suo salotto di casa. 

Gnaase è in grado di manovrare tutti gli impianti, peraltro ha personalmente collaborato a svilupparne parecchi. Si ricorda ancora di quanto fosse più pesante il lavoro per le persone quando c'era meno tecnologia a disposizione. È uno che resta lucido e mantiene la calma nel bel mezzo della produzione di scintille all'interno della cabina di saldatura. È uno che non storce il naso, ma tutt'al più alza il sopracciglio destro, se qualcuno gli fa una domanda. Una personalità che i colleghi sintetizzano così: "scorza dura, animo tenero".

Una garanzia di 30 anni costituisce una notevole promessa. Questa sottintende un'altra caratteristica, portata in dote da Gnaase: apertura. Perché da lui approdano le nuove idee dei designer e del reparto Sviluppo: forme insolite, disegni originali spettacolari, progetti dall'elegante minimalismo. "L'audacia qui non manca mai", spiega Frank Gnaase. E l'orgoglio che traspare da questa frase chiarisce che ama le sfide.

Prodotti che non si limitano a fissare degli standard a livello mondiale, ma che denotano la consueta alta qualità offerta dalla nostra azienda a conduzione familiare. Innovazione pionieristica associata alla maestria artigiana e all'arte ingegneristica della Vestfalia. Prodotti che giustificano la garanzia di 30 anni.

Poi a questo si aggiunge la risolutezza. In fin dei conti è Gnaase che si siede con i colleghi a riflettere su come far nascere dagli schizzi delle vere vasche da bagno, o piatti doccia o lavabi Bette.

Naturalmente, abbiamo sempre la volontò di migliorarci e metterci ripetutamente in discussione ogni prodotto. Per esempio, è nato così il filo pavimento BetteFloor. Un cliente dei Paesi Bassi desiderava un piatto doccia con uno scarico al centro e non in angolo, come era fino ad allora. Gnaase e i suoi colleghi hanno lavorato su questa ispirazione, limandola sempre più. Si sono domandati fino a che punto si potesse trafilare l'acciaio-titanio per ricavarne infine un filo pavimento che si inserisce senza giunture nel pavimento. "La concorrenza è saltata sul carro", è l'opinione di Gnaase che sogghigna, perché talvolta l'imitazione è anche una forma di ammirazione. 

Il concept di BetteFloor ha cambiato il mercato, diventando nel frattempo standard mondiale. 

Inoltre è necessario anche l'occhio ai dettagli. L’uso di una tecnica di smaltatura wet-in-wet perfezionata nel corso di decenni ci permette di ottenere durata e uniformità straordinarie per le vasche da bagno, superfici doccia e i lavabi. La procedura di smaltatura lega permanentemente tre strati ultrasottili della nostra formula per lo smalto alla struttura in acciaio-titanio, grazie anche a due fasi di cottura a 850 °C. E per riuscirci servono colleghi come Reinhold Lohkemper. 

Lohkemper, 58 anni, occhiali, faccia sveglia, figura muscolosa, capoturno al reparto smaltatura, capisce a prima vista se il risultato è buono, quando osserva da vicino un dipendente che sta lavorando alla fase della smaltatura. Controlla i prodotti per il bagno dopo la cottura, quando escono dal calore del forno. E trova anche il problema, se il complesso sistema di guide che trasporta la merce lungo i capannoni si inceppa da qualche parte.

Lohkemper ha un gran fiuto per le cose. Sono ormai più di 30 anni che lavora da Bette e sa cosa significa una garanzia che dura così a lungo: nozze, costruzione di una casa, due figli.

Ora ha i capelli grigi, i figli sono da grandi da un bel po', sono arrivati anche i nipotini. 30 anni significano tanto onesto lavoro e quasi metà della vita. E si può chiedere allo stesso Lohkemper, da cosa dipenda la riuscita finale della qualità. 

E allora racconta della coesione tra colleghi, delle feste con grigliata collettive, delle nozze turche e di come mangino le torte assieme, quand'è il compleanno di uno dei turnisti, – ed è chiaro che si tratta di senso di unione, di radicamento, di un sentimento profondo.

Lohkemper si ferma, gli occhi gli luccicano, perché adesso arriva ciò che per lui è particolarmente importante: "Ogni anno qui da Bette c'è qualcosa di sensazionale! Un nuovo colore, una forma incredibile, qualche modello fantastico! E io devo pensare a come tirarlo fuori dal forno.", dice ridendo. "Ma ogni volta non aspetto altro". 

E una cosa è chiara: serve soprattutto l'entusiasmo.

Una promessa di qualità richiede un grande sforzo. Servono persone come Reinhold Lohkemper, Frank Gnaase e circa 380 altri dipendenti eccellenti, per produrre i preziosi prodotti per il bagno di Bette. I nostri prodotti durano quasi un'eternità. Per questo offriamo una garanzia di 30 anni.

E lo dicono i nostri clienti:

"La lunga durata di un prodotto è un aspetto essenziale per un hotel. Gli oggetti sono esposti a notevoli sollecitazioni – ben diversamente che nelle case. Per questo devono poter contare su una certa robustezza. E i prodotti di Bette la assicurano."

Martin Schroth, Architekturstudio Schroth, Rothenburg ob der Tauber

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