FAQ

Ja. Bette koos al meer dan 60 jaar geleden voor de natuurlijke grondstoffen glas en staal. Al onze producten zijn 100% recyclebaar en worden uitsluitend geproduceerd in Duitsland op de vestiging in Delbrück. De vervaardiging van de huidvriendelijke en duurzame Bette badkamerelementen is volledig vrij van chemische stoffen en oplosmiddelen. Tweederde van de verbruikte stroom wordt opgewekt via eigen energiebronnen.

Bette badkamerelementen zijn uiterst robuust en blijven heel lang mooi. Op grond van de milieuvriendelijke productie en lange levensduur hebben zij een excellente ecologische balans en zijn bij uitstek geschikt voor duurzame bouwprojecten. Bette producten hebben een Environmental Product Declaration volgens ISO 14025 en zijn in overeenstemming met de U. S. Green Building Council LEED-gecertificeerd.

Meer informatie over duurzaamheid

Al onze producten zijn Made in Germany en worden uitsluitend milieuvriendelijk geproduceerd in Duitsland op de vestiging in Delbrück. Hier dragen wij verantwoordelijkheid voor circa 390 banen.

Ja. Naast een breed spectrum van circa 500 standaard sanitairkleuren in glans of mat hebben wij een eigen kleurenwereld ontwikkeld. 22 exclusieve matte kleuren zijn afgestemd op actuele trends in tegels, natuursteen en houten vloeren. 

Naar onze kleuren

Ja. Bij het ontwerpen van een badkamer kunnen een paar centimeters al bepalend zijn, vooral als de ruimte beperkt is of een bestaande badkamer gerenoveerd wordt. Wij maken de planning eenvoudiger met individuele maten voor baden, douchevloeren en douchebakken. De halffabrikaten van titaanstaal worden daarom al voor het emailleren precies op maat gesneden. Zo ontstaat er een optische, hygiënische en perfecte oplossing waarbij de ruimte optimaal wordt benut. Daarnaast wordt ingewikkeld tegelwerk vermeden.

Op onze op maat gemaakte kleermakerij

Ja. Een kleine hoek kan soms het hele badkamerontwerp in de weg staan. Daarom biedt Bette voor een groot aantal baden en douchebakken afgeschuinde hoeken voor individuele wensen. Zo kan er voor lastige situaties of afvoerleidingen toch een ruimtebesparende oplossing worden gevonden.

Bette heeft verschillende oplossingen ontwikkeld om geluidsarm badkamergenot te garanderen. Om de overdracht van geluid aan de structuur te minimaliseren zijn bijvoorbeeld de poten van de baden van Bette en van het inbouwframe van de Bette douchebakken akoestisch ontkoppeld, evenals de wandankers waarmee de baden aan de wand wordt bevestigd. Metselwerkstrips onder de kuip en isolatietape aan de muurranden van de baden en het inbouwsysteem zorgen ook voor minder geluidsoverdracht. Daarnaast kunnen zogeheten isolatiematten uit bitumen onzichtbaar op de kuip van de Bette bad of douchebak worden gelijmd, die ook een geluidsisolerende functie bezitten. 

Als de geluidsisolatiemaatregelen deskundig en volledig worden uitgevoerd, zijn de Bette baden conform DIN 4109/A1 geluidsgeïsoleerd. Als bij de douchebakken het inbouwsysteem Universeel van Bette wordt gebruikt, bedraagt de geluidsbelasting bij het gebruik van de douche slechts 20 dB en voldoet zo aan de vereisten volgens DIN 4109/A1 en de scherpere vereisten volgens VDI 4100 SST III – dit wordt ook bevestigd door tests uitgevoerd door de DEKRA. 

U kunt nog ontspanner douchen wanneer supervlakke douchebakken en douchevlakken van Bette met het zogeheten minimum-badpframe worden geïnstalleerd, dat op de dekvloer of houtvloer eenvoudig wordt vastgelijmd. Hierdoor ontstaat nog slechts een geluidsdruk van 17 dB bij gebruik, waarmee de scherpe vereisten van geluidsisolatieniveau 3 van de VDI 4100 ver worden overtroffen. Dit zorgt met name in zeer gehorige gebouwen voor meer rust en intimiteit bij het douchen. 

Onze geluidsisolatie oplossingen

Constructief uiterst veilig zijn de opstaande randen aan douchevlak of bad, de zogenaamde BetteOpstaande rand. In plaats van poreuze siliconen vormt hier geglazuurd titaanstaal de afschuining tegen de muur. Hierdoor zijn er geen gaten voor indringend water en geen capillair effect door sproeiwater meer aanwezig. Daarnaast biedt het geglazuurde oppervlak geen hechtingsvlak – niet voor schimmel, noch voor bacteriën of vuil. Dergelijke baden of douchebakken met opstaande rand bieden een duurzame meerwaarde: geen onderhoud, geen revisie, geen gevolgschade door schimmel en vocht in de muur. 

Een zeer goede oplossing zijn echter ook hoogwaardige afdichtstrips voor badranden zoals het BetteAfdichtsysteem, die de probleemzone van de siliconenvoeg extra afdichten – zowel op de vlakke vloer als tegen de muur. Als het systeem met een afdichting wordt gecombineerd, de montagehandleiding in acht wordt genomen en de meegeleverde materialen worden gebruikt, voldoet het BetteAfdichtsysteem aan de vereisten van de DIN 18195 T1, die een afdichting van 100 procent vereist.  

Een vrijstaande bad ziet er stijlvol en elegant uit. Er is echter voldoende ruimte eromheen nodig zodat u voldoende bewegingsvrijheid heeft en de bad goed tot zijn recht komt. Maar ook voor ramen of ruiten of voor een mooie muur kan een vrijstaande bad er zeer aantrekkelijk uitzien. Let er bij het ontwerp al op dat er zo mogelijk geen moeilijk bereikbare ruimtes ontstaan die niet meer nuttig kunnen worden gebruikt en slecht kunnen worden gereinigd.

Ja. Standaard voert Bette een breed assortiment van baden en douches, die zijn voorbereid voor bijna iedere plattegrond en gebruikssituatie in de badkamer, bijvoorbeeld voor de inbouw in hoeken of nissen of in de zwenking van deuren. Naast rechthoekige vormen zijn er ook ovale, ronde en amorfe formaten verkrijgbaar, evenals kwartcirkel- en vijfhoekvarianten. Ga voor een overzicht van de baden naar www.my-bette.com/nl/producten/baden voor de douches www.my-bette.com/nl/producten/douchebakken.

U kunt onze brochures hier downloaden www.my-bette.com/nl/service/downloads of u kunt contact opnemen met een badkamerspeciaalzaak naar uw keuze.

Met onze Dealer zoeken vindt u gemakkelijk en eenvoudig een Bette-badkamerspeciaalzaak bij u in de buurt www.my-bette.com/service/haendlersuche

Bette is een familiebedrijf met traditie, passie en ervaring alles wat met geglazuurd titaanstaal te maken heeft. De baden, douchebakken en wastafels uit dit dunne, lichte en toch buitengewoon bestendige materiaal worden uitsluitend duurzaam vervaardigd in het in Oost-Westfalen gelegen Delbrück. 

Geglazuurd titaanstaal is het ideale materiaal voor de badkamer – van de fabricage tot het ontwerp en de montage, gebruik, reiniging en onderhoud tot de recycling. Het glanzende oppervlak van het BetteGlazuur® is harder dan marmer, kunststof of staal, kras- en uv-bestendig en niet poreus. Premium kwaliteit waarop wij u 30 jaar garantie geven. 

Meer informatie: www.my-bette.com/inspiration/material

Wij adviseren om de kwaliteitsproducten van Bette uitsluitend door de badkamerspecialist te laten plaatsen. Dit garandeert u niet alleen een veilige en deskundige installatie, maar ook alle hiermee verbonden garanties. Bovendien waarborgt de deskundige plaatsing ook een waterdichte en geluid- en brandisolerende installatie van onze baden, douchebakken en wastafels.

Wij adviseren u naar de sanitairspecialist of groothandel in sanitair bij u in de buurt te gaan. Daar kunt u terecht voor professioneel advies van de planning tot met installatie. Op onze website vindt u snel een dealer bij u in de buurt die de producten van Bette verkoopt: www.my-bette.com/nl/service/dealer-zoeken. 

Om een snelle levering te garanderen heeft Bette net als de groothandel in sanitair een breed standaard assortiment badkamerelementen op voorraad. De producten die bij Bette op voorraad staan, zijn op de betreffende pagina's gemarkeerd. Voor de actuele levertijden van producten kunt u contact opnemen met uw sanitair-installateur of de badkamerspeciaalzaak bij u in de buurt. Maatwerkproducten worden speciaal voor u gemaakt in onze moderne productiefaciliteit. Houd bij de planning van uw project daarom rekening met een langere levertijd.

De badkamerelementen van Bette weten de aandacht te trekken en blijven u tientallen jaren trouw – en bieden een uitstekende prijs/prestatie-verhouding. Vraag naar de actuele prijs bij uw vertrouwde badkamerinstallateur. 

Het BetteGlazuur is bestand tegen chemicaliën en verzorgingsproducten, die ook door de menselijke huid worden verdragen. Neem ook de aanwijzingen in de verpakkingsbijlage in acht en verwijder resten zorgvuldig na het gebruik.

Normaalgesproken niet, de relevante, in de handel verkrijgbare producten, die ons bekend zijn, beschadigen het uiterst harde glazuur van het Bette titaanstaal niet. Wij raden echter aan om antislipmateriaal na het gebruik uit de bad of douchebak te nemen en het er niet continu in te laten liggen. Onder matten of stickers kan vocht blijven staan, wat kan leiden tot hardnekkige vervuiling door kalk of vuilresten, aangezien deze daar niet door het water kunnen worden weggespoeld. 

Een alternatief voor antislipmateriaal zijn de antislip-oppervlakken van Bette, die af fabriek voor extra veiligheid en gecertificeerde antislipwerking zorgen.  

Het BetteGlazuur® kan tegen een stootje: het is bestand tegen cosmetica, verzorgingsproducten en de meeste chemicaliën. Zelfs nagellak laat geen vlekken achter en kan eenvoudig worden afgeveegd. Neem ook de verpakkingsbijlagen en gebruiksaanwijzingen van de desbetreffende fabrikant in acht en verwijder eventuele resten zorgvuldig na het gebruik. 

Voor bubbelbaden zijn speciale verzorgingsproducten verkrijgbaar, die geen resten in leidingen en jets achterlaten en daarom veilig voor bubbelbaden zijn. Neem de gebruiksaanwijzing en instructies van de desbetreffende fabrikant in acht. Wij raden het gebruik van schuimende verzorgingsproducten nadrukkelijk af. 

Nee. Zelfs op koude winterdagen is geglazuurd titaanstaal een ideale begeleider voor een weldadig warmbad, aangezien het materiaal goed getemperd is en het de warmte van het badwater snel aanneemt – ook bij de vaak koele nek en randen. Hoeveel warmte een bad verliest hangt niet af van het gebruikte materiaal, maar tot 80 procent van de temperatuur van de ruimte, de watercirculatie en de verdamping aan het wateroppervlak. De warmte die door het staal is opgenomen, wordt voor het grootste gedeelte aan het water teruggegeven wanneer dit afkoelt.

Het BetteGlazuur^®, waarmee onze baden, douchebakken en wastafels uit titaanstaal in glanzende of matte kleuren zijn afgewerkt, is uiterst hygiënisch en kan tegen een stootje. Vuil en bacteriën krijgen nauwelijks kans om zich te hechten aan de glasharde oppervlakken zonder poriën en kunnen in de regel met een zachte doek die geen krassen veroorzaakt of niet-schurende spons met een beetje schoon, warm water moeiteloos worden weggeveegd. Voor de dagelijkse reiniging en onderhoud raden wij het BetteOnderhoudsdoekje (bestelnr. Z0016912) en de email-sprayreiniger (bestelnr. B57-0245) aan.

Agressieve reinigingsmiddelen zoals afvoerreiniger of schuurmiddelen kunnen de oppervlakken van het BetteGlazuur^® beschadigen. Deze middelen mogen daarom niet worden gebruikt. Met de hierboven beschreven maatregelen bereikt u bij regelmatig onderhoud een frisse zuiverheid en optimale hygiëne ook zonder agressieve reinigingsmiddelen.

Hardnekkige verontreinigingen kunt u het beste gedurende 15 tot 30 minuten laten inweken met een milde sanitairreiniger of allesreiniger en vervolgens herhaalt u nogmaals de reinigingsprocedure. U kunt ook onze BetteEmailreiniger (bestelnr. Z0015908) of onze emailstift (bestelnr. Z0007521) gebruiken. Neem in ieder geval de instructies van het reinigingsmiddel voor gebruik op geëmailleerde oppervlakken in acht.

Agressieve reinigingsmiddelen zoals afvoerreiniger of schuurmiddelen kunnen de oppervlakken van het BetteGlazuur^® beschadigen. Deze middelen mogen daarom niet worden gebruikt. Met de hierboven beschreven maatregelen bereikt u bij regelmatig onderhoud een frisse zuiverheid en optimale hygiëne ook zonder agressieve reinigingsmiddelen.

Kalkaanslag kan eenvoudig worden vermeden als u zorgt dat mengkranen gesloten en dicht zijn en dat restwater na het gebruik wordt verwijderd. Aangekoekte resten verwijdert u met een zachte doek die geen krassen veroorzaakt en een lauwwarme water-azijnoplossing (mengverhouding 1:1, geen azijnessence), die u vervolgens wegspoelt met helder water. 

Voor het onderhoud en de regelmatige reiniging van de geglazuurde oppervlakken van titaanstaal biedt Bette een speciale emailreiniger(bestelnr. Z0015908) aan. De oplosmiddelvrije reiniger verwijdert lelijke en hardnekkige kalksporen en vlekken van de sanitairproducten: de emailreiniger op het vochtige oppervlak doen en met een zacht doekje uitwrijven. Tenslotte alleen nog naspoelen met warm water. 

Niet geschikt voor het verwijderen van kalkresten zijn schurende, korrelige, sterk zure en agressieve reinigers zoals ontkalkers. 

Als er bijvoorbeeld tuin- of sportapparatuur in de bad wordt gereinigd, kunnen er gemakkelijk verontreinigingen door metaaldeeltjes ontstaan. Maar ook roestvlekken door roestige apparaten, achtergebleven resten van siliconen of verfresten zijn mogelijke verontreinigingen. Voor het verwijderen van deze resten kunt u het beste onze emailstift (bestelnr. Z0007521) gebruiken, die kan worden gebruikt als een poortnummer. Eerst het oppervlak natmaken met water, gummen, klaar. 

Cosmetica zoals nagellak of haarverfmiddelen hebben geen invloed op de Bette-sanitairproducten uit geglazuurd titaanstaal, aangezien het BetteGlazuur bestand is tegen chemicaliën. Verwijder eventuele verontreinigingen na het gebruik altijd grondig van de glazuur, want dan kunnen lak en haarverfmiddelen eenvoudig worden afgeveegd, zonder resten achter te laten.

Bette badkamerelementen uit geglazuurd titaanstaal zijn weliswaar zeer robuust en eenvoudig te reinigen, sterk zure en agressieve reinigers zoals schuurmiddelen en schuursponsjes of borstels mogen niet worden gebruikt – deze kunnen deeltjes bevatten die harder dan glas zijn en daarom krassen veroorzaken op de oppervlakken.

Agressieve reinigingsmiddelen zoals afvoerreiniger of schuurmiddelen kunnen de oppervlakken van het BetteGlazuur^® beschadigen. Deze middelen mogen daarom niet worden gebruikt. Met de onder het punt "Hoe reinig ik geglazuurd titaanstaal van Bette zo eenvoudig en goed mogelijk van dagelijkse verontreinigingen?” beschreven maatregelen bereikt u bij regelmatig onderhoud een frisse zuiverheid en optimale hygiëne ook zonder agressieve reinigingsmiddelen.

Om te zorgen dat de water- en vuilafstotende eigenschap van het BetteGlazuur^® Plus gedurende langere tijd behouden blijft, moet u de volgende onderhoudsinstructies in acht nemen: Veeg het oppervlak van uw Bette-product na gebruik droog met een zachte doek. Voor verder onderhoud spoelt u het oppervlak met warm water af en gebruikt u zachte doekjes voor de reiniging. Voor de dagelijkse reiniging en onderhoud raden wij het BetteOnderhoudsdoekje (bestelnr. Z0016912) aan.

Bij een sterke vervuiling kunt u het beste onze email-sprayreiniger (bestelnr. B57-0245), in de handel verkrijgbare afwasmiddelen, een milde sanitairreiniger of niet schurende huishoudelijke reinigingsmiddelen gebruiken. Neem in ieder geval de instructies van het reinigingsmiddel voor gebruik op geëmailleerde oppervlakken in acht.

Voor het onderhoud van de oppervlakteveredeling BetteGlazuur Plus mogen niet worden gebruikt: microvezeldoekjes, staalwol, schurende reinigingsmiddelen, sterk alkalische reinigers, sterk zuurhoudende reinigers, wasmiddel- en wasmachinelogen, emailstiften of de BetteEmailreiniger.

Reinig het oppervlak na ieder gebruik met een zachte doek of spons die geen krassen veroorzaakt en schoon, warm water. Bij hardnekkigere vervuiling kan een borstel met zachte borstels uit kunststof of natuurhaar worden gebruikt.

Voor de reiniging kunt u onze BetteEmailreiniger (bestelnr Z0015908), de email-sprayreiniger (bestelnr. B57-0245) of een milde sanitairreiniger of allesreiniger gebruiken. Neem in ieder geval de instructies van het reinigingsmiddel voor gebruik op geëmailleerde oppervlakken in acht.

Agressieve reinigingsmiddelen zoals afvoerreiniger of schuurmiddelen kunnen email- en antislip-oppervlakken beschadigen en het antislip-effect verslechteren. Met de hierboven beschreven maatregelen bereikt u bij regelmatig onderhoud een frisse zuiverheid en optimale hygiëne ook zonder agressieve reinigingsmiddelen.

Reinig het oppervlak na ieder gebruik met het BetteOnderhoudsdoekje (bestelnr. Z0016912) en schoon, warm water. Bij hardnekkigere vervuiling kan een borstel met zachte borstels uit kunststof of natuurhaar worden gebruikt. U kunt het oppervlak het beste na gebruik meteen droogmaken. 

Voor de reiniging kunt u onze BetteEmailreiniger (bestelnr Z0015908), de email-sprayreiniger (bestelnr. B57-0245) of een milde sanitairreiniger of allesreiniger gebruiken. Neem in ieder geval de instructies van het reinigingsmiddel voor gebruik op geëmailleerde oppervlakken in acht.

Agressieve reinigingsmiddelen zoals afvoerreiniger of schuurmiddelen kunnen email- en antislip-oppervlakken beschadigen en het antislip-effect verslechteren. Met de hierboven beschreven maatregelen bereikt u bij regelmatig onderhoud een frisse zuiverheid en optimale hygiëne ook zonder agressieve reinigingsmiddelen.

Meestal gaat het bij de kleine, bruine stipjes of vlekjes om vuil uit het leidingnet. Meestal zijn het ijzeroxidehoudende korreltjes die in combinatie met zuurstof en water gaan roesten en zich met behulp van kalk aan het oppervlak hechten – wat tot het beschreven verschijnsel leidt. Een afdoende oplossing kan alleen worden gecreëerd als de kalkaanslag op het oppervlak grondig wordt verwijderd, zodat het oppervlak weer perfect glad is. Zo kunnen de afzettingen eenvoudig worden weggespoeld. Om de afzettingen uit het leidingnet te voorkomen kunt u contact opnemen met een badkamerspecialist. 

In de bouwfase kan het voorkomen dat de bad door cement, verf of resten van langdurig staand water in combinatie met stoflagen wordt verontreinigd. Het geglazuurde oppervlak kan daarom ruw aanvoelen of er dof uitzien. Om deze verontreiniging te verwijderen, houdt u zich aan de gebruikelijke reinigingsprocedure (zie punt “Hoe reinig ik geglazuurd titaanstaal van Bette zo eenvoudig en goed mogelijk van dagelijkse verontreinigingen?"). Als dat niet voldoende is, kunt u in de vakhandel speciale reinigings- en onderhoudsmiddelen kopen. 

De baden, douchebakken, douchevloeren en wastafels van Bette bestaan uit duurzaam, geglazuurd titaanstaal. Premium kwaliteit waarop wij u 30 jaar garantie geven, overeenkomstig onze garantiebepalingen.

Op het duurzame, geglazuurde titaanstaal van onze baden geven wij 30 jaar garantie, op de technische onderdelen geven wij 4 jaar garantie, overeenkomstig onze garantiebepalingen.

Wij maken uitsluitend gebruik van hoogwaardige, gemakkelijk te onderhouden en voor een duurzaam gebruik in de badkamer geschikte materialen, oppervlakken en scharnieren voor onze badmeubelen. Voor alle badmeubelen van Bette geldt de wettelijke garantietermijn van 2 jaar.

Voor alle toebehorenproducten van Bette geldt de wettelijke garantietermijn van 2 jaar.

Neem contact op met degene die het Bette-product aan u heeft verkocht en/of heeft geïnstalleerd. Deze zal uw melding vervolgens doorgeven aan de Bette-service. Basis klachtenformulier.

Van huis uit is het BetteGlazuur^® slagvast. Vergelijkbaar met glasvezel blijft het glazuur flexibel en bestand tegen de krachten die bij normaal gebruik op sanitair inwerken. In zeldzame gevallen kan het voorkomen dat er kleine stukjes van het geglazuurde oppervlak afspringen, bijvoorbeeld als er iets zwaars op de wastafel, de bad of het luchtwegdruk is gevallen. Voor deze kleinere reparaties biedt Bette een email-lak, Remalle, uit een zelfstandig uithardende kunststofmix in de verschillende kuipkleuren aan. De lak wordt in meerdere dunne lagen net zo lang op de beschadigde plek aangebracht tot deze volledig is opgevuld. Vervolgens moet de reviseringspasta goed drogen en uitharden. Eventueel kunnen wij u in Duitsland de naam van een gespecialiseerd bedrijf geven die gespecialiseerd is in deze revisies. 

Wij geven u graag de naam van een gespecialiseerd bedrijf voor het vervangen van een douchebak of bad zonder schade aan uw tegels. Als u zelf een aanbieder zoekt, let er dan voor alles op bij het vervangen van de bad dat het bij de aanbieding om een echte vervanging gaat en niet om een bad-in-bad-wissel, waarbij alleen maar een kunststofinzet in uw oude bad wordt gelijmd. 

Je kunt reserveonderdelen voor veel producten vinden in onze servicewinkel op https://shop.my-bette.com/ of bij een sanitairspeciaalzaak die je vertrouwt. Reserveonderdelen zijn daar vaak al op voorraad of kunnen snel worden besteld. U kunt zien welke gespecialiseerde bedrijven bij u in de buurt zitten via onze dealerzoekfunctie: https://www.my-bette.com/service/haendlersuche.

Iedere badkamergebruiker kent het probleem van schimmelende of scheurende siliconenvoegen. Siliconenvoegen zijn volgens DIN 52460 onderhoudsvoegen en moeten regelmatig worden gecontroleerd op hun dichtheid en eventueel professioneel worden vernieuwd, waardoor er regelmatig moeite en kosten voor badkamerprofessionals en materiaal moeten worden gemaakt. Want schimmel houdt een risico voor uw gezondheid in en als de zeer elastische voegen bovendien niet langer dicht zijn, kan dit grote schade inhouden voor het gebouw. 

Als alternatief biedt Bette de mogelijkheid veel van zijn baden en douchebakken te voorzien van de BetteOpstaande rand. Dit zijn omhoogstaande randen aan douchevlakken of baden, die aan de muur een constructieve bescherming bieden tegen vochtschade – want in plaats van poreuze siliconen vormt geglazuurd titaanstaal hier de afschuining tegen de muur. Een goede oplossing zijn echter ook hoogwaardige afdichtstrips voor badranden zoals het BetteAfdichtsysteem, die de probleemzone van de siliconenvoeg extra afdichten – zowel op de vlakke vloer als tegen de muur. Als het systeem met een afdichting wordt gecombineerd, de montagehandleiding in acht wordt genomen en de meegeleverde materialen worden gebruikt, voldoet het BetteAfdichtsysteem aan de vereisten van de nieuwe afdichtnorm DIN 18534-1, die bijvoorbeeld bij bodemvlakke douchevlakken een dichtheid van 100 procent vereist, zelfs bij een hoge waterinwerking.